Centrele de relaţii cu clienţii ale Engie şi magazinele PPC Energie Muntenia vor fi închise luni, 24 iunie
Sursă foto: stiripesurse.ro
Distribuie articolul
Centrele de relaţii cu clienţii ale Engie Romania vor fi închise luni, 24 iunie, cu excepţia punctului de vânzare Engie din Băneasa Shopping City din Bucureşti, care va funcţiona conform programului obişnuit al centrului comercial.
De asemenea, serviciul de call-center naţional va fi indisponibil.
Clienţii pot transmite solicitări online, prin intermediul formularului de contact şi poate fi accesat direct pe site-ul companiei.
Începând de marţi, 25 iunie, centrele de relaţii cu clienţii şi serviciul de call-center revin la programul uzual de funcţionare, disponibil pe engie.ro.
Şi magazinele PPC Energie Muntenia din municipiul Bucureşti şi din judeţele Giurgiu şi Ilfov vor fi închise luni, 24 iunie 2024, zi liberă legală. Excepţie face magazinul situat în Galeriile Titan din Bucureşti, care va avea program în intervalul 9:00-20:00.
Serviciul de call center va fi disponibil în data de 24 iunie numai pentru informaţii în sistem automat, precum transmiterea indexului, detalii despre factură şi sold.
În celelalte zile, magazinele PPC Energie Muntenia vor funcţiona după programul obişnuit.
"Cea mai mare parte a operaţiunilor pot fi realizate prin canale digitale şi astfel nu este necesară deplasarea în magazinele PPC Energie Muntenia. De aceea, compania recomandă clienţilor să folosească opţiunile digitale de comunicare, de primire şi de plată a facturii, precum şi contractarea online", se menţionează în comunicat.
În ceea ce priveşte modalitatea de primire a facturii, clienţii au la dispoziţie două variante simple pentru a primi factura electronică, imediat ce a fost emisă: pe mail sau prin sms. Indexul de energie electrică sau gaz poate fi transmis online folosind secţiunea Index din cadrul aplicaţiei myPPC sau de pe pagina web a companiei.
Distribuie articolul
Explorează subiectul
Articole Similare
Aceste ambajale NU vor mai fi primite în sistemul RetuRO: 8 producători au contractele suspendate
Patronatele din Turism au explodat, după declarațiile ministrului Economiei: Este pură iresponsabilitate!
Registrul Auto Român vrea să cumpere piese şi accesorii pentru fotocopiatoare cu până la 16 milioane lei
România devine un hub regional pe o piață de zeci de miliarde de dolari anual, datorită investițiilor masive în regenerabile
'Manualul întors pe dos' - observația unui reputat economist: Guvernul pierde miliarde de la multinaționale, dar taie din educație
Alertă de securitate: o eroare tehnică a permis acces neautorizat pe platforma POSF
Vacanţele pe litoral devin mai accesibile pe final de august
Un bărbat acuză o farmacie că i-a ruinat căsnicia: toată pățania pornește de la o plată electronică eșuată
Șoferii scapă de drumurile la ghișeu: Plăcuțele de înmatriculare vor veni direct la ușă - le comanzi online și vin prin curier
Producţia de cărbune a scăzut cu 2,9% în primul semestru din 2025; importurile s-au redus cu 60,7%
Imperiul cripto al familiei Trump se extinde în Asia: Eric Trump mizează pe investiţii în bitcoin la Hong Kong
Comentează